Ascolto telefonico
Accoglienza telefonica tesa ad individuare bisogni e fornire le prime informazioni alle donne che subiscono violenza, agli/alle operatori/trici o alla rete amicale e/o parentale.

Colloqui di accoglienza finalizzati a:
• analisi della situazione e dei bisogni;
• strutturazione del percorso di uscita dalla violenza e definizione degli obiettivi da perseguire a medio e lungo termine;
• attivazione delle consulenze esterne idonee al supporto del percorso quali servizi territoriali sociali e sanitari, volontariato, gratuito patrocinio, ecc.;
• affiancamento individuale nella fruizione dei servizi del territorio.

Attività di rete con:
• i servizi pubblici e privati quali pronto soccorso ospedali, forze dell'ordine, servizi socio-sanitari, istituzioni giudiziarie, ecc. al fine di ottimizzare e coordinare l'intervento nei casi di violenza domestica.
• tutte le agenzie sul territorio che, a diverso titolo, si occupano del sostegno alla ricerca della casa e del lavoro.
• Centri Antiviolenza nazionali e internazionali per collaborazione nei casi di donne che necessitano di allontanarsi dalla città a causa del protrarsi della situazione di pericolo per sè e per le/i proprie/i figlie/i.

Le donne che si rivolgono al Centro possono usufruire di una consulenza legale gratuita da parte di un consulente legale
Inoltre, le donne possono avvalersi anche di consulenze sulla genitorialità finalizzate a fornire un supporto per fronteggiare le difficoltà di ruolo genitoriale determinate dalla situazione di violenza.